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▎深夜扫码的背后,是渠道规则的重写
晚上10点,我在深圳出差,回到酒店手机却“跳屏”:“30分钟送达,冰啤+夜宵组合包已补货”。推送来自一家经销商在美团闪购上的门店。

这不是偶然,而是即时零售与新质生产力驱动下的渠道升级写照。
这波风口,正冲击传统经销商管理的底层逻辑。
我专注经销商管理多年,辅导品牌商和经销商升级、转型与渠道数字化培训。最近许多品牌厂家表示,将即时零售作为2025的核心增长引擎并达成了一致认知:
厂家与经销商实现厂商共赢的渠道窗口,最后一次,三年内关闭。
▎这不是流行,而是结构性改变
在我最近辅导的企业中,不论是家电、五金还是快消,大家都在问一个问题:
“怎么让经销商参与到即时零售里?”
数据不会骗人:
据艾瑞咨询《2024中国即时零售行业白皮书》数据,截至2024年底,中国即时零售市场规模已经突破7,000亿元,预计到2026年将达到超过1万亿元的体量,2030年将突破2万亿元。
而目前仍有许多经销商尚未接入该体系,这就意味着:
这是一次巨大的“新渠道人口红利”窗口。
▎平台机会摆在眼前,你接得住吗?
目前,美团闪购、淘宝闪送、京东秒送、山姆极速达、盒马鲜生、朴朴超市、小象超市、叮咚买菜、多多买菜、……
几乎所有主流平台都已经“帮你把基础设施铺好”,物流、履约、流量、系统全给你配齐。
只缺一个关键角色——你,来接单。

▎用户习惯已变,“30分钟到家”是新底线
无论是95后年轻群体,还是30+的家庭用户,大家都已经习惯了“下单即送、30分钟到家”的消费体验。
正如我在北京做市场调研时,某品牌的导购员说:我下班坐地铁时在叮咚买菜上下单,我到家了,买的菜也到家了,特别方便。
不是说你货好、你人勤、你铺得广就行了,速度+体验+服务力成为决胜关键。
从“等客上门”到“客户点一点”,真正改变的是底层商业逻辑。
即时零售≠多开一个线上渠道,而是一次渠道+服务+信任体系的彻底重构。
▎多数经销商还没醒:3座“大山”挡住了升级之路
第一座大山:认知断层。把即时零售当“快递帮我送货”,却不了解它背后的选品、组合、AI算法、客户触达逻辑。
第二座大山:运营短板。只会B2B压货,不会做C端复购、用户画像、套餐搭配,错失与客户建立长期关系的机会。
第三座大山:渠道焦虑。厂家担心窜货、价格崩盘;经销商担心平台抽佣高、搞不明白系统,结果:都在观望,谁也没动。机会就这样,被别人拿走了。
▎两个案例,两条突围路径,经销商都能照着抄
▶案例一:山姆会员店用“前置仓+快送”做出零售新样板,给经销商指了条明路
你可能没注意,其实山姆会员商店这些年在“线上+配送”这块,干得风生水起。
它不仅是线下大卖场,更是全国布局前置仓的高手。
截至2024年底,山姆在全国已经悄悄布局了500多个前置仓,并全面接入了京东到家等平台,线上订单增长非常快,很多用户已经习惯“动动手指,下单1小时内到家”。

山姆背后到底做了什么?
山姆不只是“建前置仓”这么简单,更重要的是它把原来“人来店里买”的零售思维,彻底升级成了“我把货送上门”的用户驱动+数字驱动的新模式
具体做法包括:
√ 把门店变成前置仓
把过去“只卖货”的门店变成“仓+店+配”的一体化中心,让山姆离消费者越来越近;
√ 用算法推荐组合商品包
比如“周末家庭清洁包”“儿童营养早餐包”,让下单更省心;
√ 平台+自营双渠道配送
一方面接入京东到家,借力平台流量;另一方面自建小型仓配体系,提升配送效率;
√ 用数据反哺运营
通过线上订单的实时数据反馈,不断优化商品组合和库存布局。
厂商和经销商能学什么?
虽然山姆是零售商,不是品牌商,但它这套打法对很多依赖传统经销模式的品牌方和经销商来说,非常有启发。特别是:
别再死守“批发铺货”那一套,动销慢、库存重、距离用户远;
可以把经销商仓库(或门店)转型成“小型前置仓”,服务附近3公里用户,线上接单、即时发货(关于这一点,我在2016年经销商的公开课上面就讲过);
厂商双方配合,做商品组合包、跑AI推荐、搞用户数据反馈,服务能力比价格更重要。
一句话总结
山姆不是简单做“线上升级”,而是做了一次零售模式的“重构”:
它把零售变成了“物流+数据+服务”的系统工程,也给品牌方和经销商提供了一个全新的方向:
未来的经销商,不是卖货的仓库,而是离用户最近的服务前哨。
▶案例二:绿林工具——五金类经销商“卷”出一条新路
五金工具这样的传统品类,过去总给人一种“低频购买、物流慢、重线下”的印象。但绿林工具这家公司,硬是把这个“传统赛道”干成了即时零售的代表选手,成为很多经销商数字化转型的参考样本。
绿林工具是一家主营五金电商的头部企业,尤其在抖音、京东到家、美团买菜等平台上表现亮眼。
据抖音电商2023年行业数据显示,绿林工具在多个细分五金类目中长期霸榜,日均出库单量超过10万单,其中有60%以上的订单通过“预配”策略完成发货,效率远高于行业平均水平。

到底怎么做到的?这里面有几个关键动作:
√ 数字化系统+AI算法,提前预测热销品
绿林工具通过对销售数据、用户下单习惯的分析,结合AI调度系统,提前把热销SKU打包成组合包预先部署到各大前置仓中,用户一下单,最快30分钟就能收到货。比如:家用电钻+钻头套装、修车工具组合包等,组合更省心,发货更高效。
√ 五金经销商“死而复生”,重新焕发活力
过去,五金经销商普遍面临两大问题:窜货严重、竞争内卷。而绿林的做法是让经销商融入数字化链条,参与“仓配一体+线上即时下单”的运营,变被动为主动。
他们还根据实时数据推出新品组合,让经销商更懂市场节奏,而不是天天比价格、卷利润。
这给经销商什么启示?
不是靠多铺货,而是靠提前配、配得准:
传统靠“压货”冲销量的打法已经过时,转而要“数据预测+预配响应”;
不是靠低价,而是靠组合和服务赢市场:
标准化组合产品+快速送达,用户复购率反而提升了;
不是跟风打折,而是主动调结构:
一句话总结
绿林工具的即时零售之路,证明了传统五金也能玩出“高频快送”的新花样,更给五金经销商指了一条“去库存、提效率、真动销”的实战路径。
这不是什么PPT概念,而是真实发生的转型故事。
▎关键词链接:即时零售是“转型起点”,不是补充渠道
从前面两个案例(山姆、绿林工具)可以看出,即时零售早已不是“线上卖货快”的简单升级,而是为经销商打开了一条跳出传统渠道套路、拥抱数字化的全新赛道。
它不仅让品牌方和经销商能共同获利、缓解内卷、降低库存压力,还通过AI系统、数字化工具、运营培训等手段,推动整个渠道体系向“更高质量、更高效率”的方向进化。
正如《人民日报》对“即时零售”板块的报道指出:
“即时零售已成为推动服务业新质生产力的重要引擎。”
这对品牌方和经销商来说,是挑战,更是机会。
红利怎么抓?核心是这三点
经销商角色要转变:从“搬货工”变“服务商”
以前靠压货、靠拼价格,现在不行了。经销商必须具备选品能力、数据分析能力、客户服务能力,成为消费者身边的“综合解决方案提供者”。
管理体系要更新:光看销量不够,还要看服务质量和用户口碑
真正懂运营的经销商,不只是看今天卖了多少货,而是看客户是否复购、是否好评、是否愿意推荐。这就要求在经销商管理体系中,加入“用户满意度、复购率、交付及时率”等新型指标。
品牌方要进化:厂商不再是甲乙方,而是命运共同体
很多品牌过去做的是“卖完就完”,但现在必须转向“共建共赢”。方太的做法就是例子——统一培训、统一平台、统一数据,和经销商一起打仗、一起拿市场。
一句话总结
今天最大的风险不是窜货,而是被淘汰。
面对用户需求碎片化、线上线下融合的大趋势,谁还在走老路、靠惯性,那就容易掉队。而谁能抓住即时零售这股“新风口”,真正实现渠道模式升级、管理体系革新,就能活得久、跑得快、赢得稳。
别再把“即时零售”只当成一个多了点流量的新渠道。
它已经成为整个渠道管理的一次底层重构。
它重塑了品牌与经销商的合作方式,改写了门店与用户的连接方式,也带来了真正意义上的“从卖货到服务”的角色转型。
这是一场渠道模式的升级战,也是一场价值生态的重建战。
根据艾瑞咨询2024年《即时零售行业发展白皮书》的数据,中国即时零售市场规模在过去3年间增长了近300%,预计2030年将突破2万亿元。
而在这个浪潮中,那些提前行动、敢于改变的品牌和经销商,已经抢先跑在了红利曲线的前半段。
如果你还在观望,可能很快就会发现市场被同行抢光;
如果你现在启动,或许3个月后你就是区域样板。
错过这波“即时零售+渠道升级”的机会,很可能要等3年甚至5年才有下一波产业红利可追。

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