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处理经销商窜货的第三步是上报给直接领导,同时提出解决窜货事件的建议和具体方案。这是相当重要的一步,销售人员在解决窜货冲突时,必须获得直接领导的支持。
销售人员这么做,往往可以体现以下好处:一是在领导面前展现自己的才华;二是显得尊重领导,满足了领导的“自豪感”,易于赢得领导的信任;三是容易获得领导的各方面支持;四是可以让领导帮你分担责任。
对于一些影响较大、超出销售人员职权范围的窜货行为,销售人员经直接领导批准后,可以向更高层领导乃至总部汇报,寻求总部的支持,这是迫不得已的一种选择。
梅明平对区域经理说
任何市场情况必须要汇报给领导,要勤汇报。多听听上司的建议,多按照上司的指引去做,即使出了问题,上司也会与你共同应对。
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