库存包括经销商自身的库存和下线客户（零售终端）的库存。处理库存有以下几种方式。

1．盘存

为了妥善处理善后事宜，应及时盘点原经销商和下游客户，包括终端零售店的产品规格、数量和生产日期，以盘点情况作为解决经销商库存的依据。

2．转移给新的经销商

经新老经销商与销售人员三方协商，确定产品转移价格、转移清单、转移时间、货款处理等。如货款已支付给了公司，则货款由新经销商一次性支付给原经销商；如货款未支付给公司，销售人员应协助公司财务为其销账。同时，将这笔货款作为新经销商的挂账或作为新经销商的回款。

3．转移给其他区域的经销商

销售人员与其他客户联系，并与老客户在沟通一致的基础上，确定产品转移价格、转移清单、转移时间、货款处理等。

案例：货物转移程序

目的：通过货物转移的方式解决更换的经销商库存产品，确保厂家货物在周转过程中流向明确。

方式：通过当地物流公司把该经销商货物调往其他销售区域的经销商处。

程序：

1．业务员清点客户库存，并经客户确认。

2．业务员向公司提出书面调货申请和货款解决方案，经部门领导同意之后方可调货，并在客户服务部留底登记。

3．业务员凭调货申请、调货清单、货物运单、接收客户签收单等证明材料，在1个月内为双方客户办理有关手续。

要求：调货过程中公司各级业务员做好货物的包装、整理工作，当场处理，尽量避免调货带来的一些不必要的损失。

销售部

2014年9

4．现场处理

由销售人员协助原经销商进行现场处理。销售人员可申请促销计划，开展促销活动，就地消化库存产品。但要注意不能引起市场价格的混乱，以免对新的经销商产生不利影响。

5．退回公司

对于不能采用以上两种方法处理的库存产品，必须退回公司。