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在年会中,厂家要充分利用这个机会体现厂家的实力,展现厂家的远景规划,要让其他所有经销商看到,厂家所给予付出努力的经销商的荣誉,以及新的一年所展现出的希望。会议要达到“让经销商高高兴兴来,让经销商带着激情去”的目的。
前面我们了解了如何确定经销商年会的内容及开展时间,今天我们继续来了解年会地点的选择,参会人员的确定以及会议议程策划。
三、选择年会地点
地点的选择应根据厂家的实力而定。一般选择的地点如下:
1、企业总部。如果总部条件较好,可选择在企业总部所在地开会。这样可以在会议期间安排参会人员到企业总部办公楼、荣誉展厅、生产现场等地参观,提升厂家在经销商心目中的形象。
2、优秀经销商所在地。选择优秀经销商所在地开会,可以现场观摩、学习交流,同时鼓舞当地经销商。
3、宾馆酒店。可选择四星级、五星级酒店,如广州某集团在古镇五星级酒店召开经销商年会。
4、风景名胜地。经销商在闲暇之余可以欣赏祖国名山大川、人文景观,陶冶情操,提升文化底蕴。但这种形式的会议组织工作难度大、费用高。
四、确定参会人员
经销商大会,不是说只允许经销商参加,根据会议性质,可以邀请相应的人员参加。参会人员一般包括以下几类。
1、经销商。可以根据情况选择全体经销商或部分经销商来参加会议。
2、优秀经销商的家人。根据会议性质,可以考虑邀请各区域优秀经销商携家属一同参加,一来可以融洽客情关系,二来可以促进经销商家人对厂家工作的支持。如美国卡特彼勒就希望经销商带上自己的孩子参加经销商年会,参加组织孩子参观工厂和公司,从小培养二代经销商,实际上,卡特彼勒从1925年诞生到今天,经销商已经经历了第三代、第四代了,经营权在家族内的传承,确保了卡特彼勒在全球工业挖掘机第一的领先地位。
3、经销商优秀的销售人员。很多情况下,经销商经营多个品牌,销售产品是经销商的销售人员的工作,邀请经销商的优秀销售人员参加厂家年会,有利于激励经销商的销售人员销售更多的产品。
4、负责经销商的厂家销售人员。他们负责在会议期间组织经销商,包括到会、签约、进餐及会场纪律的维持等。
5、销售部的其他人员。他们负责协助会议的其他工作。
6、市场部的其他人员。他们负责收集市场信息、产品信息,进行产品展示等。
7、厂家高层领导等。他们负责致开幕词、颁奖和答疑。
8、其他人员。如公司所在地的政府官员、行业协会领导、广告公司、供应商、新媒体等。
五、会议议程策划
1、领导致欢迎词
由企业最高领导致辞,宣布会议开始。欢迎词的内容主要包括:欢迎大家与会,企业上年工作总结,企业目前面临的问题,企业未来的工作重心;企业将来的发展蓝图。
2、销售工作回顾
一般由销售部总监、市场部总监或营销副总作报告。工作回顾是经销商年会最为常规的内容,主要包括:本年度企业大事;销售计划完成情况总结;市场情况总结,含促销、广告、激励政策、市场管理等;企业获得的荣誉。
3、经验交流
一般由优秀经销商代表发言。内容包括:区域市场操作经验;经销商心得体会;优秀零售商卖场管理经验;产品促销的经验等。
4、下年计划
公布下年度工作计划是较为敏感的话题,关系到经销商未来最切身的利益,应尽量提出普遍性计划,避免细节性计划,并强调公司支持力度。一般包括:下年度目标;经销商政策;广告投入计划;新产品开发计划;下年度销售竞赛计划。
5、经销商培训
由于经销商的水平参差不齐,各自的发展阶段和所处的经济区域也不尽相同,因此,厂家最好能在年会举办前做一些问卷调查,了解经销商的真实需求,看他们是想听一些渠道管理的课程,还是业务管理、财务管理、人力资源管理的课程,根据普遍需求,聘请相应的讲师,设计相应的课程。只有这样,培训才能收到实效。一般情况下,培训经销商需要确定以下内容:
(1)培训时间:一般为半天、1天或2天。
(2)培训讲师:由厂家人员和外聘讲师相结合。
(3)培训内容:包括企业文化、产品知识、行业知识、公司化运作、员工管理、促销技巧、终端开发与管理、品牌建设、政策法规等。
(4)培训作用:统一经销商认识,激发经销商经营热情,进一步提升经销商的管理水平及市场操作技能,增强经销商对厂家的向心力、凝聚力,最终达到厂家和经销商协同发展的战略目的。
梅明平老师建议:
厂家在选择培训师的时候不一定非要聘请大牌培训讲师,他们很多时候都是讲战略、讲管理这些宏观课程出身的,缺乏对一些市场细节的了解,因此并不见得能够满足经销商的需要。适合企业的才是最好的,经销商培训邀请的培训师一定要是有实际市场操作经验的营销专家,他们有丰富的实战经验,在培训时往往能够将理论与实际紧密结合,从而更具指导意义,更受经销商的欢迎。
搜索引擎十分快捷方面,企业上网搜索经销商培训就有很多相关的讲师和课程信息,企业可以根据兴趣进一步了解,找到合适的培训讲师。
6、颁奖仪式
对去年的优秀经销商进行奖励,为其颁发奖杯、证书和奖品,从精神上和物质上来激励他们,同时也极大地刺激了其他经销商。颁奖仪式包括:节目表演;品牌形象代言人见面;抽奖;颁奖;晚宴。
在奖品的设置上应避免直接以企业产品、现金等作为奖励,防止事后影响厂家整体产品价格体系。可将笔记本电脑、手机等作为奖品,也有很多企业将旅游作为奖励。对于其他与会的经销商,也可赠送一些礼品。
颁奖晚宴要有抽奖活动,以便吸引没有获奖的经销商参与其中。奖品要有吸引力,现场抽奖要和文艺节目、优秀经销商颁奖穿插进行,最后抽大奖、颁大奖,使经销商的情绪达到高潮。
第二天早上,送上一年度的优秀经销商到机场,参加出国旅游等。颁奖晚会要安排几个精彩的节目,如年轻人的劲歌劲舞、魔术师的表演、流行歌曲等,使经销商的情绪逐渐升高。
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