企业名称:新蓝海营销管理咨询有限公司
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曾国藩传授给他弟弟曾国华的管理秘诀是“扬善于公庭、规过于私室”,意思是说,对待立有战功的将士要公开表扬奖励,而对待违反军规,犯有过失的将士则应在私下批评,帮助其改正。
经销商老板在做员工管理时候,要懂得表扬,善于表扬,学会表扬是多么的重要,将会激励团队的凝聚力,向心力、战斗力。那么,作为老板更要懂得批评、学会批评、善于批评、将会起到教育人、帮助人、感化人的作用。
运用好表扬和批评,对提高团队凝聚力、积极性有巨大的威力。下面将中国经销商培训第一人梅明平老师独创的表扬与批评话术模板分享给经销商朋友,祝经销商管理能力再上新台阶!
1、老板表扬员工模型。
-小赵,这件事你做的太棒了。(肯定)
-你是怎么做到的? (看到)
-这件事你确实花了很多功夫。(肯定)
-我为你感到自豪。(肯定)
-请你吃下午茶。(关爱)
-谢谢你。(肯定)
2、老板批评员工模型。
-小赵,你到我办公室来一下。(迅速、面对面、私底下)
-无论如何这是你的工作,你没做到,对吗?(确认问题)
-什么原因呢? (了解原因)
-你知道这个工作对我们有多么重要...(阐述问题重要性)
-那么我们做些什么可以避免再次发生呢?(吸取教训)
-上个月你的销售做的非常棒,你当时的分享非常精彩,记忆犹新!(表扬)
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