由于区域发展的不平衡，中国庞大的营销市场形成了从沿海到内陆明显递减的经济格局；由于资源的集中配置，拥挤的城市已经形成了从城镇到省会城市的有形增量商业规模。由于巨大的人均收入差距，只有复杂的14亿消费人口形成了从普通公众到富人的自然无序。然而，中国不同层次的城市之间平行的市场空间和不同的社会群体，实际上更像是一个混乱的消费世界。

      有多少昂贵的奢侈品售罄，有多少相对便宜的商品被抢购一空；这是一个多么华丽的高端超市啊，有许多乡镇集市，人们喜欢编织；有多少名牌产品在一线和二线城市引领潮流，有多少杂项无证产品在四线和五线城市过得很好。因此，与经济发达、消费水平高的一、二线市场相比，经济不发达、消费水平相对较低的三、四、五线城市统称为行业内的“低端市场”。但是，从供求角度来看，一、二线城市的群众和三、四、五线城市的群众都是消费者，购买产品或服务。然而，这两个群体之间既有差异也有相似之处。具体而言，个人认知、生活条件、社会环境等综合因素导致了冲突消费特征的多样化。

冲突点1：实际享受消费与社会导向消费

      马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。消费者购物不仅是每个人的基本日常行为，也是每个人满足自己需求的主要方式。有些人通过购物获得优越感；有些人去购物以缓解压力和情绪；另一些人去购物以满足他们的日常需要。不同的需求取向决定了不同的消费态度、消费观念和复杂多变的消费行为。

      对于一线和二线城市人口来说，由于工作环境和生活环境的分离，以及邻居之间的分离，工作和生活是关注隐私的封闭社会圈。除了日常的衣服和随身携带的物品外，手机、手表和配件在生活中经常被周围的人看到，其他家庭购买的商品基本上是看不见的。因此，一线和二线消费者的购物倾向于满足实用性和自我享受的精神需求。一个是买你需要的，另一个是买你能享受的。总之，在一个复杂的面孔和人类社会中，这种行为倾向于“注重实用而忽视面子”。当我们根据自己的经济实力做出决定时，我们可以称之为“实用享受型消费”。

      然而，对于底线城市的消费者来说，生活和工作环境高度重叠，邻居之间的交流也很多，属于一个注重人际关系的开放社会圈。基于人多力量大的原则，村民、亲友在日常生活中有更多的探访机会。在消费过程中，被周围人评判的概率很高。一家人买了一台新电视机，大家都感觉很好。然后B家人和C家人会买下它。买了坏东西的人可能会在第二天传播开来。由于社会干预，其他家庭也有这种情况。虽然我们不能比较所有的东西，也不必有相同的价格，但我们必须拥有所有基本的家庭需求。总之，这种行为更多地受到人类复杂程度的约束，你不能在基本面子上丢面子。虽然每个家庭的经济状况不同，但他们迟早要买他们应该买的东西。我们可以称之为“社会导向消费”。